Asociado de Ventas
Medio tiempo • Livermore
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Comida y bocadillos gratis
- Uniformes gratuitos
- Formación y desarrollo
Como Asociado de Ventas, serás responsable de operaciones impecables en el centro. En este rol, se asegurará de que nuestros centros estén siempre limpios, bien mantenidos y que todas las familias que asistan a nuestros programas reciban un servicio al cliente de clase mundial. Este rol tiene buen ojo para los detalles y es implacable cuando se trata de hacer las cosas.
El Asociado de Ventas es una función de apoyo para el centro. En este rol, ayudará en el inicio y la retención de membresías, actuará como un punto de escalamiento para las inquietudes de los clientes, administrará de manera proactiva el rendimiento de la deserción de los miembros y apoyará la cultura de los miembros del equipo.
Este no es el típico trabajo de 9 a.m. a 5 p.m.: los asociados de ventas exitosos estarán en el centro y disponibles para las familias cuando estén disponibles, por las mañanas, por las tardes y los fines de semana. El Asociado de Operaciones pasará la mayor parte de su tiempo en el centro, pero también pasará tiempo trabajando con el Equipo de Liderazgo en estrategias para maximizar el rendimiento del centro.
RESPONSABILIDADES:
- Finalización diaria de tareas administrativas que incluyen, entre otras: administración de membresía, consultas de servicio al cliente y facturación minorista y de membresía.
- Asegúrese de que los sistemas de membresía y programación se mantengan con precisión para brindar una excelente experiencia al cliente.
- Construir y mantener relaciones con las familias de KidStrong para alinearlas con nuestros valores fundamentales (Las familias no abandonan a KidStrong).
- Trabajar en estrecha colaboración con el gerente general en el proceso continuo para observaciones, ensayos e inscripciones
- Ayudar en la ejecución de eventos comunitarios según sea necesario.
- Menor deserción de miembros a través de un servicio al cliente proactivo para cumplir o superar los estándares de la empresa.
- Administre el stock de inventario y suministros a nivel central.
- Asista a las reuniones del equipo según sea necesario y apoye las iniciativas a nivel del centro, es decir, el mantenimiento del centro, la formación, la coherencia de la marca, etc.
- El tiempo en el centro cada semana incluirá 4 días de semana y 1 día de fin de semana con horarios específicos según las necesidades del centro
- Reunión semanal con el liderazgo para evaluar e impulsar el rendimiento general de la cartera
CALIFICACIONES:
- Experiencia previa en servicio al cliente en las industrias de salud y fitness, venta minorista u hospitalidad.
- Experiencia laboral práctica con las plataformas de Google y Microsoft.
- Se prefiere tener experiencia con los siguientes sistemas, pero no es obligatorio; GloFox, Podium, HubSpot y Google Sheets/Docs/Slides.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Espíritu emprendedor con un estilo de liderazgo abierto, participativo y orientado a la excelencia.
- Fuerte ética de trabajo, integridad y comportamiento profesional.
- Debe estar orientado al servicio al cliente y a la solución en todas las comunicaciones e interacciones.
RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN
Este puesto no supervisará directamente a ningún empleado.
ÁMBITO DE INTERACCIÓN
El Asociado de Ventas trabajará en estrecha colaboración con el Gerente General, el Desarrollador de Área y las familias de KidStrong (estudiantes y padres), así como con los miembros potenciales.
Compensación: $20.00 por hora
KidStrong es un centro privado de capacitación en desarrollo infantil enfocado en el desarrollo cerebral, físico y del carácter para edades que van desde los 11 años. KidStrong ofrece un plan de estudios basado en la ciencia que se centra en los padres y es impartido por profesionales.
NUESTRA GENTE:
- Quieren trabajar con grandes personas
- Quieren crecer personal y profesionalmente
- Quieren tener un impacto
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben realizarse directamente en la ubicación de la franquicia y no en KidStrong Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
SOMOS ESTUDIANTES.
Nunca dejamos de aprender y siempre buscamos mejorarnos a nosotros mismos y a nuestro programa. Tenemos curiosidad por nuevas posibilidades y actuamos para explorarlas.
SOMOS HUMILDES PROFESIONALES.
Queremos contratar y desarrollar a las mejores personas del mundo para que formen parte de nuestro EQUIPO.
HACEMOS MÁS DE LO ESPERADO.
Cada interacción es una oportunidad para brindar una experiencia increíble a nuestros miembros, padres y compañeros de equipo.
NOS HACEMOS MEJORES LOS UNOS A LOS OTROS.
Nos dedicamos a tener personas en el equipo que hagan que el resto del equipo sea mejor. Queremos líderes que tengan un efecto dominó en quienes los rodean.