Todos los Trabajos
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Especialista en Experiencia y Ventas de Miembros KidStrong Livermore Livermore

Especialista en Experiencia y Ventas de Miembros KidStrong Livermore

Medio tiempo • Livermore
Beneficios:
  • Descuentos para empleados
  • Horario flexible
  • Comida y aperitivos gratis
  • Uniformes gratuitos
  • Formación y desarrollo
Como Asociado de Ventas, serás responsable de las operaciones impecables en el centro. En este puesto, garantizarás que nuestros centros estén siempre limpios, bien mantenidos y que todas las familias que asistan a nuestros programas reciban un servicio al cliente de primer nivel. Este puesto tiene ojo para los detalles y es incansable a la hora de hacer las cosas.

El Asociado de Ventas es una función de apoyo para el centro. En este puesto, ayudarás en la iniciación y retención de membresía, actuarás como punto de escalada para las preocupaciones de los clientes, gestionarás proactivamente el rendimiento de la rotación de los miembros y apoyarás la cultura de los miembros del equipo.

Este no es el trabajo típico de 9 a 17 horas: los Asociados de Ventas exitosos estarán en el centro y disponibles para las familias cuando estén disponibles, por las mañanas, por la tarde y fines de semana. El Asociado de Operaciones pasará la mayor parte de su tiempo en el centro, pero también trabajará con el Equipo de Dirección en estrategias para maximizar el rendimiento del centro.

RESPONSABILIDADES:

  • Realización diaria de tareas administrativas, incluyendo, pero no limitándose a: gestión de membresías, consultas de atención al cliente y facturación de membresía y comercio.
  • Asegúrate de que los sistemas de membresía y programación se mantengan correctamente para ofrecer una excelente experiencia al cliente.
  • Construir y mantener relaciones con las familias de KidStrong para que estén alineadas con nuestros valores fundamentales (Las familias no abandonan KidStrong).
  • Trabajar estrechamente con el gerente general en el proceso fluido de observaciones, ensayos e inscripciones
  • Ayudar en la ejecución de los eventos comunitarios según sea necesario.
  • Menor rotación de miembros mediante un servicio al cliente proactivo para cumplir o superar los estándares de la empresa.
  • Gestionar el inventario y los suministros a nivel central.
  • Asiste a las reuniones del equipo según sea necesario y apoya iniciativas a nivel de centro, es decir, mantenimiento del centro, formación, coherencia de marca, etc.
  • El tiempo en el centro cada semana incluirá 4 días laborables y 1 día de fin de semana con horarios específicos según las necesidades del centro
  • Reunión semanal con la dirección para evaluar y impulsar el rendimiento global de la cartera

CUALIFICACIONES:

  • Experiencia previa en atención al cliente en los sectores de salud y fitness, comercio minorista o hostelería.
  • Experiencia práctica laboral con Google y las plataformas Microsoft.
  • Se prefiere experiencia con los siguientes sistemas, pero no es obligatoria; GloFox, Podium, HubSpot y Google Sheets/Docs/Slides.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Espíritu emprendedor con un estilo de liderazgo abierto y participativo, y un impulso por la excelencia.
  • Fuerte ética de trabajo, integridad y carácter profesional.
  • Debe ser orientado al servicio al cliente y orientado a soluciones en todas las comunicaciones e interacciones

RESPONSABILIDADES SUPERVISORAS

Este puesto no supervisará directamente a ningún empleado.

ESFERA DE INTERACCIÓN

El Asociado de Ventas trabajará estrechamente con el Director General, el Desarrollador de Área y las familias de KidStrong (estudiantes y padres), así como con posibles miembros.
Compensación: $20.00 por hora




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben realizarse directamente en la ubicación de la franquicia y no en KidStrong Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

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SOMOS ESTUDIANTES.
Nunca dejamos de aprender y siempre buscamos mejorarnos a nosotros mismos y a nuestro programa. Tenemos curiosidad por las nuevas posibilidades y actuamos para explorarlas.
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Queremos contratar y desarrollar a las mejores personas del mundo para que formen parte de nuestro EQUIPO.
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Estamos dedicados a tener personas en el equipo que mejoren al resto del equipo. Queremos líderes que tengan un efecto dominó en quienes los rodean.